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Transparence

Où sont les fonds des clients ?

Quelle entité reçoit l’argent, par où il transite, quelle vérification s’applique et quel document met tout par écrit. Sans noms de banques inventés ni garanties inexistantes.

Réponse directe

Qui détient l’argent, et selon quelles règles.

Les fonds des clients de ce site sont reçus et administrés par Vex Pro Ltd. (IFC Sainte-Lucie, nº 2025-00308), l’entité avec laquelle le client contracte, et transitent par des prestataires de services de paiement (PSP) externes et des établissements bancaires. Le document qui régit le traitement des fonds, l’entité responsable et les conditions de retrait est celui des Conditions Générales : si un élément n’y figure pas, il ne fait pas partie du service.

Les quatre points

Tout ce qui est vérifiable, en quatre points.

Ni plus ni moins que ce que le site publie et que les documents juridiques appuient.

  • Entité contractante

    Vex Pro Ltd. (IFC Sainte-Lucie, nº 2025-00308) fournit les services de ce site et est l’entité désignée au contrat. Les résidents des EAU sont intégrés via Vex Pro (Dubai Branch), dont l’autorisation CMA est en cours.

  • Par où transite l’argent

    Les dépôts et retraits sont traités par des prestataires de services de paiement externes et des établissements bancaires : cryptomonnaies sur plusieurs réseaux, carte, moyens de paiement locaux et virement bancaire selon la juridiction.

  • Vérification KYC/AML

    Chaque client fait l’objet d’une vérification d’identité et de contrôles AML avant de trader puis en continu, via le prestataire DIDIT. Les limites et méthodes disponibles dépendent du niveau atteint.

  • Où cela est écrit

    L’entité responsable, le traitement des fonds et les conditions de retrait figurent dans les Conditions Générales et la politique AML/KYC, valables dans leur version anglaise.

Vérification par niveaux

Votre niveau définit vos limites.

Votre niveau de vérification détermine les montants que vous pouvez déposer et retirer ainsi que les méthodes disponibles. La vérification d’identité est réalisée via le prestataire DIDIT.

Niveau 1

Inscription

Exigences
Confirmation de l’e-mail
Limites
Dépôt 10 000 $/mois · aucun retrait
Niveau 2

Vérification d’identité et de domicile

Exigences
Identité et résidence (DIDIT)
Limites
Dépôt 50 000 $/mois · retrait 20 000 $/mois
Niveau 3

KYC/AML étendu

Exigences
Preuve de vivacité + AML (DIDIT)
Limites
Dépôt 1 000 000 $/mois · retrait 400 000 $/mois
Niveau 4

Diligence renforcée (EDD)

Exigences
Origine des fonds (Enhanced Due Diligence)
Limites
Limites flexibles

VexPro peut exiger des documents supplémentaires à tout moment conformément à ses politiques de conformité, y compris l’origine des fonds avant de traiter un retrait.

Ce que nous n’affirmons pas

Les limites de cette protection, dites par nous.

Ce qu’une page sur les fonds omet compte autant que ce qu’elle affirme. Voici ce que VexPro ne publie pas et ne promet pas.

  • Nous ne publions ni les noms des banques ni ceux des prestataires de paiement avec lesquels le groupe travaille, ni leurs soldes.

  • Nous n’affirmons l’existence d’aucun système d’indemnisation des investisseurs, fonds de garantie des dépôts ou police d’assurance sur les fonds des clients : si cela ne figure pas dans les Conditions Générales, cela ne fait pas partie du service.

  • Nous ne publions pas d’audits externes des comptes clients ni de rapports d’auditeur indépendant sur la conservation des fonds.

  • Le trading avec effet de levier comporte un risque élevé de perte : aucun dispositif de conservation ne protège le capital contre les pertes de trading.

Questions fréquentes

Fonds des clients : les questions les plus fréquentes.

Chaque réponse commence par le fait et renvoie au document où le vérifier.

Quelle entité reçoit mon argent ?

Vex Pro Ltd. (IFC Sainte-Lucie, nº 2025-00308), l’entité avec laquelle contractent les clients de ce site. Les dépôts et retraits sont matériellement traités par des prestataires de services de paiement externes et des établissements bancaires. Les résidents des Émirats arabes unis sont intégrés exclusivement via Vex Pro (Dubai Branch), dont l’autorisation auprès de la CMA est en cours.

Existe-t-il une assurance ou un fonds d’indemnisation couvrant mon dépôt ?

VexPro ne publie ni n’affirme l’existence d’un système d’indemnisation des investisseurs, d’un fonds de garantie des dépôts ou d’une police d’assurance sur les fonds des clients de ce site. La protection applicable est celle décrite dans les Conditions Générales et les politiques du Centre juridique ; rien au-delà ne doit être présumé.

Pourquoi me demande-t-on des documents avant un retrait ?

Parce que la vérification KYC/AML est obligatoire et continue. VexPro peut demander le Niveau 3 — Diligence renforcée (EDD) et l’origine des fonds si l’équipe conformité l’estime nécessaire, et les retraits peuvent être retenus ou gelés si les politiques de vérification, l’AML/KYC ou les conditions de service ne sont pas respectés.

Les fonds du hedge fund ou du programme Vex Funded sont-ils traités de la même façon ?

Non. Le hedge fund est un fonds d’investissement privé dont la structure est indépendante des services de trading de détail de ce site, soumis à une qualification de l’investisseur et à un KYC/AML étendu ; et le programme Vex Funded est régi par ses propres conditions (CG — Prop Firm). Lisez le document correspondant avant d’engager des capitaux dans l’un ou l’autre.

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Où vérifier chaque affirmation.

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