客戶資金存放在哪裡？
哪個實體收取款項、資金經由何處流轉、適用何種驗證，以及一切以哪份文件為書面依據。沒有虛構的銀行名稱，也沒有不存在的保證。
資金由誰持有，依循哪些規則。
本網站客戶的資金由 Vex Pro Ltd.（IFC 聖盧西亞，編號 2025-00308）收取及管理，該公司即為客戶締約的實體；資金經由外部支付服務商（PSP）及銀行機構流轉。規範資金處理方式、責任實體及提款條件的文件為條款與細則：若條款中未載明，即不屬於本服務範圍。
所有可查證的內容，歸納為四點。
不多也不少，僅限本網站已公開且有法律文件支持的內容。
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締約實體
Vex Pro Ltd.（IFC 聖盧西亞，編號 2025-00308）提供本網站的服務，亦是合約所列的實體。阿聯酋居民透過 Vex Pro (Dubai Branch) 開戶，其 CMA 授權仍在申請中。
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資金流經何處
存款與提款透過外部支付服務商及銀行機構處理：多條網絡的加密貨幣、銀行卡、本地支付方式，以及依司法管轄區而定的銀行轉帳。
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KYC/AML 驗證
每位客戶在交易前及往後持續期間，均須經由服務商 DIDIT 完成身分驗證及反洗錢審查。可用限額與方式取決於已達到的級別。
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書面依據在哪裡
責任實體、資金處理方式及提款條件載於條款與細則及 AML/KYC 政策，並以英文版本為準。
您的級別決定您的限額。
驗證級別決定您可存入及提取的金額，以及可用的方式。身分驗證由服務商 DIDIT 執行。
| 級別 | 要求 | 限額 |
|---|---|---|
| 級別 1 註冊 | 電郵確認 | 每月存款 $10,000 · 不可提款 |
| 級別 2 身分及地址驗證 | 身分及居住地（DIDIT） | 每月存款 $50,000 · 每月提款 $20,000 |
| 級別 3 進階 KYC/AML | 活體檢測 + AML（DIDIT） | 每月存款 $1,000,000 · 每月提款 $400,000 |
| 級別 4 強化盡職審查（EDD） | 資金來源（Enhanced Due Diligence） | 彈性限額 |
註冊
- 要求
- 電郵確認
- 限額
- 每月存款 $10,000 · 不可提款
身分及地址驗證
- 要求
- 身分及居住地（DIDIT）
- 限額
- 每月存款 $50,000 · 每月提款 $20,000
進階 KYC/AML
- 要求
- 活體檢測 + AML（DIDIT）
- 限額
- 每月存款 $1,000,000 · 每月提款 $400,000
強化盡職審查（EDD）
- 要求
- 資金來源（Enhanced Due Diligence）
- 限額
- 彈性限額
VexPro 可依其合規政策隨時要求補充文件，包括在處理提款前要求提供資金來源證明。
這項保障的界線，由我們自己說明。
一個資金頁面沒有說的，與它說了什麼同樣重要。以下是 VexPro 不公布、也不承諾的事。
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我們不公布集團合作的銀行或支付服務商名稱，亦不公布其餘額。
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我們不聲稱存在任何投資者賠償機制、存款保障基金或客戶資金保險：若條款與細則未載明，即不屬於本服務範圍。
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我們不公布客戶帳戶的外部審計，亦不公布獨立審計師就資金保管所出具的報告。
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槓桿交易具高度虧損風險：任何保管安排都不能保護資本免受交易虧損。
客戶資金：最常見的疑問。
每個答覆先給結論，並指出可查核該資訊的文件。
哪個實體收取我的款項？
Vex Pro Ltd.（IFC 聖盧西亞，編號 2025-00308），即本網站客戶締約的實體。存款與提款實際由外部支付服務商及銀行機構處理。阿拉伯聯合酋長國居民僅可透過 Vex Pro (Dubai Branch) 開戶，該分支的 CMA 授權仍在申請中。
我的存款是否有保險或賠償基金？
VexPro 並未公布或聲稱本網站客戶資金享有投資者賠償機制、存款保障基金或保險。適用的保障僅為條款與細則及法律中心各項政策所述者；除此之外不應作任何假設。
為何提款前要求提供文件？
因為 KYC/AML 驗證屬強制且持續進行。若合規團隊認為必要，VexPro 可要求第 3 級 —— 強化盡職審查（EDD）及資金來源證明；若未符合驗證政策、AML/KYC 或服務條款，提款可能被暫緩或凍結。
對沖基金或 Vex Funded 計劃的資金處理方式相同嗎？
不同。對沖基金為私募投資基金，架構獨立於本網站的零售交易服務，並須符合投資者資格審核及進階 KYC/AML；Vex Funded 計劃則受其專屬條款（條款與細則 —— Prop Firm）規範。投入資金前請先閱讀相應文件。
交易更有信心。
運作更有體系。
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