幫助中心。

前往客戶專區，以電郵及個人資料註冊並確認電郵（級別 0）。如要以真實資金交易，請完成身份及地址驗證（級別 1）並完成首次入金；數分鐘內，您的 MetaTrader 5 交易帳戶即可開通。

我們提供四種為不同交易者而設的帳戶：ECN（點差低至 0.0 pips，另收佣金，適合活躍交易者）、STP（免佣金、點差具競爭力）、CENT（以美分交易，適合低風險起步）及合成指數帳戶（24/7 市場）。您可並列比較所有條件。

可以。您可在客戶專區開立模擬帳戶，以虛擬資金在真實市場條件下練習，沒有任何財務風險，直至您有信心轉用真實帳戶。

並非必須，但我們建議先學習再進行真實交易。在「學習中心」您可找到有關外匯、技術分析、風險管理及 MetaTrader 5 入門的免費指南。

可以。您可在客戶專區以同一個已驗證的個人檔案開立多個交易帳戶——例如一個模擬帳戶，以及一個或多個不同類型的真實帳戶——並隨時輕鬆切換。

我們接受加密貨幣（USDT、USDC 及多條網絡上的主流幣種）、扣賬卡或信用卡、國際銀行轉賬，以及拉丁美洲、非洲及亞洲多個國家超過 100 種本地付款方式。可用方式視乎您所在國家及驗證級別而定。

可以。我們接受 BSC（BEP-20）、Tron（TRC-20）、Ethereum（ERC-20）、Solana 及 Polygon 等網絡上的 USDT 及 USDC，亦接受 BTC、ETH、LTC 及 BNB。請務必透過正確網絡轉賬，以免損失資金；為安全起見，在適用情況下，提款會處理至您入金時使用的同一錢包。

提款主要以 USDT 進行。級別 1 可享每日最高 $200 USDT 的即時提款，以及最高 $10,000 USDT 的標準提款（0–48 小時，工作日）；級別 2 可辦理 $10,000 USDT 起的大額提款（0–72 小時，工作日），並可在指定司法管轄區辦理 $250 USD 起的銀行轉賬。所示時限為提款審批所需時間。

根據反洗錢（AML）法規，提款原則上會透過與入金相同的方式處理，並以帳戶持有人本人名義進行。這可保障您的資金，並防止未經授權的使用。

VexPro 不收取任何隱藏費用。款項透過外部支付服務供應商（PSP）安全處理，該等機構可能收取與 VexPro 無關的費用；加密貨幣的網絡費亦然。任何費用都會在您確認交易前清楚顯示。

身份驗證是監管要求，確保只有帳戶的合法持有人才能動用資金。每個級別都會提高您的限額：級別 1 開通提款功能，級別 2 解鎖大額提款及銀行轉賬。只需完成一次，日後所有提款都會更快捷。

我們採用 MetaTrader 5（MT5），全球功能最完善的交易平台之一。它將市場接入、進階圖表、訂單執行及帳戶管理集於一身，支援網頁版、桌面版及流動裝置。

登入 MetaTrader 5 時，請選擇 VexPro-Server 伺服器，並輸入您在客戶專區建立交易帳戶時收到的帳戶號碼及密碼。

您可在「下載」頁面下載適用於 Windows、macOS、網頁、iOS 及 Android 的 MetaTrader 5。帳戶會在所有裝置間保持同步，您可以在一部裝置開始、在另一部繼續，不會遺失任何內容。

可以。MetaTrader 5 提供 iOS 及 Android 版本，亦支援桌面及網頁瀏覽器。帳戶隨時保持同步，讓您在任何裝置上跟進及管理交易。

我們按帳戶類型及交易品種提供最高 1:500 的靈活槓桿。請謹記，槓桿會同時放大盈利與虧損：務必配合嚴格的風險管理，並始終設置止損。

您可透過同一個 MetaTrader 5 帳戶，以差價合約（CFD）形式交易外匯、指數、大宗商品、股票、加密貨幣及合成指數。查看各市場的完整清單、點差及交易時間。

可以。MetaTrader 5 支援以 Expert Advisor（EA）自動執行策略，包括剝頭皮交易。具體條件視乎帳戶類型而定；如有疑問，我們的客服團隊可為您說明適用限制。

級別 1 需要身份證明文件（有效護照、身份證或駕駛執照）及地址證明（3 個月內的公用事業賬單或銀行月結單）。驗證由我們的服務供應商 DIDIT 進行，並包含活體檢測。

透過 DIDIT 上載清晰有效的文件後，審核通常會迅速完成。如有文件不符合要求，我們會以電郵通知您作出修正，以免影響您的提款。

KYC/AML 程序是防止洗錢及恐怖分子資金籌集的監管義務。它保障帳戶安全、保護您的資金，並確保只有您本人可以交易及提款。如有需要，提款時我們或會要求級別 3（加強盡職審查）。

安全。我們按嚴格的保安及保密標準處理您的文件，並僅按照私隱政策，將其用於身份驗證及合規用途。

VexPro 不定期推出優惠與贈金，例如入金贈金及獨家活動。請在「優惠活動」頁面查看現行活動及其條款。

啟用方式視乎每項活動而定。一般在符合活動要求後（例如達到最低入金額），於客戶專區提出申請。每項活動均會列明其步驟及條款。

贈金受每項活動的條款及細則約束，通常須先達到指定交易量，方可提取相關金額。參加前請務必細閱該活動的具體條款。

透過 Vex Funded，您可以證明自己的交易實力，並以公司資金交易，最高達 $4,000,000，槓桿 1:33。可選擇 Instant Funding、兩階段評估（Vex2Pro）、Accounts X12 或 Elite 等計劃，獲取資金帳戶並分享利潤。

每個計劃都設有盈利目標、每日及最大虧損限制（回撤）以及其他風險管理規則。遵守這些規則，是通過評估階段並保留資金帳戶的關鍵。

獲得資金後，您會按所屬計劃的條件收取所產生利潤的指定百分比，並定期收取分潤（payout）。分成及提款細節以計劃條款為準。

社交跟單交易讓您借助其他交易者的經驗。我們提供 Copy Trading（自動將策略提供者的交易複製到您的帳戶），以及 MAM 和 PAMM（由專業人士管理資金，按資金比例分配）。

並非必須，但您應了解風險的基本概念。複製交易者並不能消除虧損風險：請選擇符合自身取向的策略、分散配置，並為每項策略設定投入資金的上限。

您可以啟用雙重認證（2FA）以授權提款，並在客戶專區查看曾登入的裝置及地點紀錄，關閉任何您不認識的活躍工作階段。為保障您的安全，更改密碼後，提款會暫停 24 小時。

我們實施安全標準、KYC/AML 驗證，以及按級別管控的提款流程，確保只有帳戶持有人才能動用資金。此外，集團的受監管架構亦為訂單及資金管理提供透明度。

請立即在客戶專區更改密碼，並聯絡我們的客服團隊。切勿向任何第三方透露您的登入資料或驗證碼，即使對方自稱來自 VexPro。

絕對不會。我們的團隊永遠不會透過電郵、電話或即時通訊軟件索取您的密碼或登入驗證碼。如收到此類要求，請直接忽略並向客服舉報：這是詐騙行為。