存款與提款如何運作。
我們公布的時間是批核時間，並非到帳時間。以下說明兩者的差別，並列出各級別的實際限額，以及提款可能延長的原因。
公布的時間究竟指什麼。
提款須於客戶專區提出，主要以 USDT 支付。公布的時間 —— 即時、最多 48 個工作小時、最多 72 個工作小時 —— 均為 VexPro 批核提款所需的時間，並非款項到達您的錢包、銀行或銀行卡所需的時間：最後這一段取決於區塊鏈網絡或支付服務商，非 VexPro 所能控制。可用限額與方式視您的驗證級別及所在司法管轄區而定。
四種提款類型及其批核時間。
數據依存款與提款頁面所公布者為準。時間欄一律指 VexPro 的批核時間。
| 提款類型 | 金額 | 批核時間 | 所需級別 |
|---|---|---|---|
| 即時提款 | 每日最多 $200 USDT | 即時 | 第 1 級 |
| 標準提款 | 每筆最多 $10,000 USDT | 最多 48 小時（工作日） | 第 1 級 |
| 大額提款 | $10,000 USDT 起 | 最多 72 小時（工作日） | 第 2 級 |
| 銀行轉帳 | $250 美元起 | 視司法管轄區而定 | 第 2 級 |
即時提款
第 1 級
- 金額
- 每日最多 $200 USDT
- 批核時間
- 即時
標準提款
第 1 級
- 金額
- 每筆最多 $10,000 USDT
- 批核時間
- 最多 48 小時（工作日）
大額提款
第 2 級
- 金額
- $10,000 USDT 起
- 批核時間
- 最多 72 小時（工作日）
銀行轉帳
第 2 級
- 金額
- $250 美元起
- 批核時間
- 視司法管轄區而定
銀行轉帳僅適用於部分司法管轄區，並須達第 2 級驗證。提款獲批後，到帳時間取決於區塊鏈網絡或代理行。
資金如何進入。
四種入金途徑，全部由外部支付服務商處理。
-
加密貨幣
USDT、USDC 及主要幣種，支援多條區塊鏈網絡。請務必使用正確網絡：以錯誤網絡發送可能導致資金損失。
-
借記卡或信用卡
銀行卡存款由我們的支付服務商處理。
-
本地支付
本地支付方式覆蓋拉丁美洲、非洲及亞洲逾 30 個國家。實際可用情況因國家而異。
-
國際銀行轉帳
視您的驗證級別及所在司法管轄區而定。
所有存款均由外部支付服務商（PSP）處理。可能產生與 VexPro 無關的 PSP 自身費用或手續費：VexPro 不控制亦不對該等費用負責，對支付服務商的政策、時間或事故亦不承擔責任。
提款為何可能超出公布時間。
以下是網站政策中已載明的實際原因。我們寧願事前說明。
- 1
您的驗證級別未覆蓋申請金額：各級別月度限額不同，超出限額的提款不會獲批。
- 2
合規部門在處理提款前要求第 3 級 —— 強化盡職審查（EDD）及資金來源證明。
- 3
若未符合驗證政策、AML/KYC 或服務條款，提款可能被暫緩或凍結。
- 4
時間以工作日計算：於週末或公眾假期提交的申請，自下一個工作日起計。
- 5
獲批之後，到帳取決於區塊鏈網絡、支付服務商或代理行，其時間及事故非 VexPro 所能控制。
提款：最常見的疑問。
第一句先給答案，細節隨後。
VexPro 的提款需要多久？
即時提款（每日最多 $200 USDT，第 1 級）即時批核；標準提款（最多 $10,000 USDT，第 1 級）最多 48 個工作小時；大額提款（$10,000 USDT 起，第 2 級）最多 72 個工作小時。以上皆為批核時間：款項實際到帳的時間，其後取決於區塊鏈網絡或支付服務商。
我可以用哪些方式提款？
提款主要以 USDT 支付；銀行轉帳自 $250 美元起，僅適用於部分司法管轄區並須達第 2 級驗證。您帳戶可用的具體方式會顯示於客戶專區。
有最低或最高金額嗎？
有：即時提款每日最多 $200 USDT，標準提款每筆最多 $10,000 USDT，超過 $10,000 USDT 則按第 2 級的大額提款處理。此外各驗證級別另有月度上限：第 1 級 $20,000、第 2 級 $400,000，第 3 級（附 EDD）為彈性限額。
為何要求我提供資金來源？
因為若合規團隊認為必要，VexPro 可在處理提款前要求第 3 級 —— 強化盡職審查（EDD）及資金來源證明。這是 AML/KYC 政策的要求，並於整個客戶關係期間持續適用。
VexPro 是否收取提款手續費？
本網站並未公布 VexPro 的提款手續費；可能產生的是支付服務商費用或網絡手續費，兩者均與 VexPro 無關。請於客戶專區確認實際金額後再確認交易，因金額取決於所選方式與網絡。
若我的提款已逾時該怎麼辦？
請電郵 compliance@vexprofx.com，或使用「投訴與意見」表格，並註明金額、日期及方式：風險與合規部門會審視個案，通常於 24–72 個工作小時內回覆。請保留客戶專區的申請憑證。
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