Saltar al contenido
VexPro VexPro
Ingresar
Transparencia

¿Dónde están los fondos de los clientes?

Qué entidad recibe el dinero, por dónde pasa, qué verificación se aplica y en qué documento queda todo escrito. Sin nombres de bancos inventados ni garantías que no existen.

Respuesta directa

Quién tiene el dinero y bajo qué reglas.

Los fondos de los clientes de este sitio los recibe y administra Vex Pro Ltd. (IFC de Santa Lucía, No. 2025-00308), que es la entidad con la que el cliente contrata, y se mueven a través de proveedores de servicios de pago (PSP) externos y de entidades bancarias. El documento que rige el tratamiento de los fondos, la entidad responsable y las condiciones de retiro son los Términos y Condiciones: si algo no consta ahí, no forma parte del servicio.

Los cuatro puntos

Todo lo verificable, en cuatro puntos.

Ni más ni menos de lo que el sitio publica y los documentos legales respaldan.

  • Entidad contratante

    Vex Pro Ltd. (IFC de Santa Lucía, No. 2025-00308) presta los servicios de este sitio y es la entidad que figura en el contrato. Los residentes de los EAU se incorporan a través de Vex Pro (Dubai Branch), con autorización de la CMA en trámite.

  • Por dónde pasa el dinero

    Los depósitos y los retiros se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos y entidades bancarias: criptomonedas en varias redes, tarjeta, métodos de pago locales y transferencia bancaria según jurisdicción.

  • Verificación KYC/AML

    Todo cliente pasa verificación de identidad y controles AML antes de operar y de forma continua, a través del proveedor DIDIT. Los límites y métodos disponibles dependen del nivel alcanzado.

  • Dónde queda escrito

    La entidad responsable, el tratamiento de los fondos y las condiciones de retiro constan en los Términos y Condiciones y en la política AML/KYC, válidos en su versión en inglés.

Verificación por niveles

Tu nivel define tus límites.

El nivel de verificación determina cuánto puedes depositar y retirar y qué métodos tienes disponibles. La verificación de identidad se realiza a través del proveedor DIDIT.

Nivel 1

Registro

Requisitos
Confirmación de email
Límites
Depósito $10,000/mes · sin retiros
Nivel 2

Verificación de identidad y domicilio

Requisitos
Identidad y residencia (DIDIT)
Límites
Depósito $50,000/mes · retiro $20,000/mes
Nivel 3

KYC/AML extendido

Requisitos
Prueba de vida + AML (DIDIT)
Límites
Depósito $1,000,000/mes · retiro $400,000/mes
Nivel 4

Due Diligence reforzada (EDD)

Requisitos
Origen de fondos (Enhanced Due Diligence)
Límites
Límites flexibles

VexPro puede requerir documentación adicional en cualquier momento conforme a sus políticas de cumplimiento, incluido el origen de los fondos antes de procesar un retiro.

Lo que no afirmamos

Los límites de esta protección, dichos por nosotros.

Lo que una página de fondos calla es tan importante como lo que dice. Esto es lo que VexPro no publica y no promete.

  • No publicamos los nombres de los bancos ni de los proveedores de pago con los que trabaja el grupo, ni sus saldos.

  • No afirmamos la existencia de ningún esquema de compensación de inversores, fondo de garantía de depósitos o póliza de seguro sobre los fondos de clientes: si no aparece en los Términos y Condiciones, no forma parte del servicio.

  • No publicamos auditorías externas de las cuentas de clientes ni informes de un auditor independiente sobre la custodia de fondos.

  • Operar con apalancamiento implica un riesgo elevado de pérdida: ninguna estructura de custodia protege el capital frente a las pérdidas de trading.

Preguntas frecuentes

Fondos de clientes: lo que más se pregunta.

Cada respuesta empieza por el dato y remite al documento donde se comprueba.

¿Qué entidad recibe mi dinero?

Vex Pro Ltd. (IFC de Santa Lucía, No. 2025-00308), la entidad con la que contrata el cliente de este sitio. Los depósitos y retiros se procesan materialmente a través de proveedores de servicios de pago externos y entidades bancarias. Los residentes de los Emiratos Árabes Unidos se incorporan exclusivamente a través de Vex Pro (Dubai Branch), cuya autorización ante la CMA está en trámite.

¿Existe un seguro o un fondo de compensación para mi depósito?

VexPro no publica ni afirma la existencia de un esquema de compensación de inversores, un fondo de garantía de depósitos o una póliza de seguro sobre los fondos de clientes de este sitio. La protección aplicable es la que se describe en los Términos y Condiciones y en las políticas del Centro Legal; ninguna otra debe darse por supuesta.

¿Por qué me piden documentos antes de retirar?

Porque la verificación KYC/AML es obligatoria y continua. VexPro puede solicitar el Nivel 3 — Due Diligence reforzada (EDD) y el origen de los fondos si el equipo de cumplimiento lo considera necesario, y los retiros pueden ser retenidos o congelados si no se cumplen las políticas de verificación, AML/KYC o los términos de servicio.

¿Los fondos del hedge fund o del programa Vex Funded se tratan igual?

No. El hedge fund es un fondo privado de inversión con una estructura independiente de los servicios de trading minorista de este sitio, sujeto a cualificación del inversionista y KYC/AML extendido; y el programa de fondeo Vex Funded se rige por sus propios términos (T&C — Prop Firm). Revisa el documento correspondiente antes de aportar capital a cualquiera de los dos.

Documentos relacionados

Dónde verificar cada afirmación.

Empieza hoy

Opera con confianza.
Trabaja con estructura.
Crece con VexPro.

Abre tu cuenta hoy y opera los mercados del mundo con el respaldo de un grupo financiero global.

Estructura internacional Verificación rápida Soporte 24/7
4.5 TrustScore · +100K traders en +160 países
Abrir cuenta real