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Transparência

Onde estão os fundos dos clientes?

Qual entidade recebe o dinheiro, por onde ele passa, qual verificação se aplica e em que documento tudo fica escrito. Sem nomes de bancos inventados nem garantias que não existem.

Resposta direta

Quem fica com o dinheiro e sob quais regras.

Os fundos dos clientes deste site são recebidos e administrados pela Vex Pro Ltd. (IFC Santa Lúcia, nº 2025-00308), que é a entidade com a qual o cliente contrata, e transitam por provedores de serviços de pagamento (PSP) externos e instituições bancárias. O documento que rege o tratamento dos fundos, a entidade responsável e as condições de saque são os Termos e Condições: se algo não consta ali, não faz parte do serviço.

Os quatro pontos

Tudo o que é verificável, em quatro pontos.

Nem mais nem menos do que o site publica e os documentos legais respaldam.

  • Entidade contratante

    A Vex Pro Ltd. (IFC Santa Lúcia, nº 2025-00308) presta os serviços deste site e é a entidade indicada no contrato. Os residentes dos EAU são cadastrados pela Vex Pro (Dubai Branch), com autorização da CMA em andamento.

  • Por onde passa o dinheiro

    Depósitos e saques são processados por provedores de serviços de pagamento externos e instituições bancárias: criptomoedas em várias redes, cartão, métodos de pagamento locais e transferência bancária conforme a jurisdição.

  • Verificação KYC/AML

    Todo cliente passa por verificação de identidade e controles AML antes de operar e de forma contínua, por meio do provedor DIDIT. Os limites e métodos disponíveis dependem do nível alcançado.

  • Onde fica escrito

    A entidade responsável, o tratamento dos fundos e as condições de saque constam nos Termos e Condições e na política AML/KYC, válidos em sua versão em inglês.

Verificação por níveis

Seu nível define seus limites.

O nível de verificação determina quanto você pode depositar e sacar e quais métodos estão disponíveis. A verificação de identidade é feita pelo provedor DIDIT.

Nível 1

Registro

Requisitos
Confirmação de e-mail
Limites
Depósito $10.000/mês · sem saques
Nível 2

Verificação de identidade e endereço

Requisitos
Identidade e residência (DIDIT)
Limites
Depósito $50.000/mês · saque $20.000/mês
Nível 3

KYC/AML estendido

Requisitos
Prova de vida + AML (DIDIT)
Limites
Depósito $1.000.000/mês · saque $400.000/mês
Nível 4

Due Diligence reforçada (EDD)

Requisitos
Origem dos fundos (Enhanced Due Diligence)
Limites
Limites flexíveis

A VexPro pode exigir documentação adicional a qualquer momento conforme suas políticas de compliance, incluindo a origem dos fundos antes de processar um saque.

O que não afirmamos

Os limites desta proteção, ditos por nós.

O que uma página sobre fundos omite importa tanto quanto o que ela afirma. Veja o que a VexPro não publica e não promete.

  • Não publicamos os nomes dos bancos nem dos provedores de pagamento com os quais o grupo trabalha, nem os seus saldos.

  • Não afirmamos a existência de nenhum esquema de compensação de investidores, fundo garantidor de depósitos ou apólice de seguro sobre os fundos dos clientes: se não aparece nos Termos e Condições, não faz parte do serviço.

  • Não publicamos auditorias externas das contas de clientes nem relatórios de auditor independente sobre a custódia dos fundos.

  • Operar com alavancagem envolve risco elevado de perda: nenhuma estrutura de custódia protege o capital contra perdas de trading.

Perguntas frequentes

Fundos dos clientes: o que mais se pergunta.

Cada resposta começa pelo dado e indica o documento onde conferi-lo.

Qual entidade recebe o meu dinheiro?

A Vex Pro Ltd. (IFC Santa Lúcia, nº 2025-00308), entidade com a qual os clientes deste site contratam. Depósitos e saques são processados materialmente por provedores de serviços de pagamento externos e instituições bancárias. Os residentes dos Emirados Árabes Unidos são cadastrados exclusivamente por meio da Vex Pro (Dubai Branch), cuja autorização perante a CMA está em andamento.

Existe seguro ou fundo de compensação cobrindo o meu depósito?

A VexPro não publica nem afirma a existência de esquema de compensação de investidores, fundo garantidor de depósitos ou apólice de seguro sobre os fundos de clientes deste site. A proteção aplicável é a descrita nos Termos e Condições e nas políticas do Centro Legal; nada além disso deve ser presumido.

Por que pedem documentos antes do saque?

Porque a verificação KYC/AML é obrigatória e contínua. A VexPro pode solicitar o Nível 3 — Due Diligence reforçada (EDD) e a origem dos fundos se a equipe de compliance considerar necessário, e os saques podem ser retidos ou congelados se as políticas de verificação, o AML/KYC ou os termos de serviço não forem cumpridos.

Os recursos do hedge fund ou do programa Vex Funded são tratados da mesma forma?

Não. O hedge fund é um fundo privado de investimento com estrutura independente dos serviços de trading de varejo deste site, sujeito à qualificação do investidor e a KYC/AML estendido; e o programa Vex Funded é regido por termos próprios (T&C — Prop Firm). Leia o documento correspondente antes de aportar capital em qualquer um deles.

Documentos relacionados

Onde verificar cada afirmação.

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