Central de ajuda.

Acesse a área do cliente, cadastre-se com seu e-mail e dados pessoais e confirme seu e-mail (Nível 0). Para operar com dinheiro real, complete a verificação de identidade e de endereço (Nível 1) e faça seu primeiro depósito; em poucos minutos sua conta de trading no MetaTrader 5 estará pronta.

Oferecemos quatro tipos pensados para perfis diferentes: ECN (spreads a partir de 0.0 pips com comissão, para traders ativos), STP (sem comissão e spreads competitivos), CENT (opere em centavos, ideal para começar com baixo risco) e Índices Sintéticos (mercados 24/7). Você pode comparar todas as condições lado a lado.

Sim. Você pode abrir uma conta demo com fundos virtuais na área do cliente e praticar em condições reais de mercado, sem nenhum risco financeiro, até se sentir confortável para migrar para uma conta real.

Não é imprescindível, mas é recomendável se preparar antes de operar em conta real. Na seção Aprenda você encontra guias gratuitos sobre Forex, análise técnica, gestão de risco e primeiros passos no MetaTrader 5.

Sim. Na área do cliente você pode abrir várias contas de trading sob um mesmo perfil verificado, por exemplo uma conta demo e uma ou mais contas reais de tipos diferentes, e alternar entre elas facilmente.

Aceitamos criptomoedas (USDT, USDC e as principais moedas em várias redes), cartão de débito ou crédito, transferência bancária internacional e mais de 100 métodos de pagamento locais em países da América Latina, África e Ásia. Os métodos disponíveis variam conforme o seu país e o seu nível de verificação.

Sim. Aceitamos USDT e USDC em redes como BSC (BEP-20), Tron (TRC-20), Ethereum (ERC-20), Solana ou Polygon, além de BTC, ETH, LTC e BNB. Envie sempre pela rede correta para não perder os fundos; por segurança, os saques são processados para a mesma carteira usada no depósito quando aplicável.

Os saques são feitos principalmente em USDT. Com o Nível 1 você tem saque instantâneo de até $200 USDT/dia e saque padrão de até $10,000 USDT (0–48 h em dias úteis); com o Nível 2, saques de alto volume a partir de $10,000 USDT (0–72 h em dias úteis) e transferência bancária a partir de $250 USD em jurisdições selecionadas. Os prazos indicados correspondem ao tempo de aprovação do saque.

Por normas de prevenção à lavagem de dinheiro (AML), os saques são processados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito e em nome do titular da conta. Isso protege seus fundos e evita usos não autorizados.

A VexPro não aplica taxas ocultas. Os pagamentos são processados de forma segura por meio de provedores de serviços de pagamento (PSP) externos, que podem cobrar suas próprias taxas, independentes da VexPro; o mesmo vale para as taxas de rede das criptomoedas. Qualquer custo é exibido antes de você confirmar a operação.

A verificação é uma exigência regulatória que garante que apenas o titular legítimo acesse os fundos. Cada nível amplia seus limites: o Nível 1 habilita os saques e o Nível 2 desbloqueia o alto volume e a transferência bancária. Concluí-la uma única vez agiliza todos os seus saques futuros.

Operamos com o MetaTrader 5 (MT5), uma das plataformas mais completas do mundo. Ele reúne acesso aos mercados, gráficos avançados, execução de ordens e gestão de conta em um só ambiente, disponível na web, no desktop e no celular.

Ao fazer login no MetaTrader 5, você deve selecionar o servidor VexPro-Server e inserir o número da conta e a senha recebidos ao criar sua conta de trading na área do cliente.

Você pode baixar o MetaTrader 5 para Windows, macOS, web, iOS e Android na nossa seção de Downloads. Sua conta fica sincronizada em todos os dispositivos, então você começa em um e continua em outro sem perder nada.

Sim. O MetaTrader 5 está disponível para iOS e Android, além de desktop e navegador web. Sua conta permanece sempre sincronizada, então você pode acompanhar e gerenciar suas operações de qualquer dispositivo.

Oferecemos alavancagem flexível de até 1:500, conforme o tipo de conta e o instrumento. Lembre-se de que a alavancagem amplifica tanto ganhos quanto perdas: use-a com gestão de risco rigorosa e sempre com um stop loss definido.

Você pode operar Forex, índices, commodities, ações, criptomoedas e índices sintéticos como CFDs, tudo na mesma conta do MetaTrader 5. Consulte a lista completa, os spreads e os horários de cada mercado.

Sim. O MetaTrader 5 aceita Expert Advisors (EAs) para automatizar estratégias, incluindo o scalping. As condições específicas dependem do tipo de conta; em caso de dúvida, nossa equipe de suporte pode esclarecer os limites aplicáveis.

Para o Nível 1 você precisa de um comprovante de identidade (passaporte, documento de identidade ou carteira de motorista válidos) e um comprovante de residência (conta de consumo ou extrato bancário com menos de 3 meses). A verificação é feita por meio do nosso provedor DIDIT e inclui uma prova de vida.

Depois que você envia documentos legíveis e válidos por meio do DIDIT, a análise costuma ser concluída rapidamente. Se algum documento não atender aos requisitos, avisaremos por e-mail para que você o corrija e evite atrasos nos seus saques.

O processo KYC/AML é uma obrigação regulatória de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. Ele garante a segurança da conta, protege seus fundos e assegura que somente você possa operar e sacar. Em saques, podemos solicitar um Nível 3 (Due Diligence reforçada) se necessário.

Sim. Tratamos seus documentos com rigorosos padrões de segurança e confidencialidade, e os usamos exclusivamente para fins de verificação e conformidade regulatória, de acordo com a nossa política de privacidade.

A VexPro oferece promoções e bônus que são ativados sazonalmente, como bônus de depósito e campanhas exclusivas. Consulte as campanhas vigentes e suas condições na seção Promoções.

A ativação depende de cada promoção específica. Normalmente é solicitada na área do cliente ao cumprir os requisitos da campanha (por exemplo, um depósito mínimo). Cada promoção detalha seus passos e termos.

Os bônus estão sujeitos aos termos e condições de cada promoção, que costumam incluir requisitos de volume de trading antes de permitir o saque do valor associado. Leia sempre as condições específicas da campanha antes de participar.

Por meio da Vex Funded você pode demonstrar sua habilidade e operar com o capital da firma, até $4,000,000, com alavancagem 1:33. Escolha entre programas como Instant Funding, a avaliação de 2 fases (Vex2Pro), Accounts X12 ou Elite, e acesse uma conta financiada com divisão de lucros.

Cada programa define metas de lucro, limites de perda diária e máxima (drawdown) e outras regras de gestão de risco. Respeitá-las é a chave para passar na fase de avaliação e manter sua conta financiada.

Depois de financiado, você recebe um percentual dos lucros gerados conforme as condições do seu programa, com pagamentos (payouts) periódicos. Os detalhes da divisão e dos saques são regidos pelos termos do programa.

O social trading permite aproveitar a experiência de outros traders. Oferecemos Copy Trading (replica automaticamente as operações de um estrategista na sua conta), MAM e PAMM (gestão de fundos por um profissional com alocação proporcional ao capital).

Não é imprescindível, mas convém entender os fundamentos do risco. Copiar um trader não elimina o risco de perda: escolha estratégias adequadas ao seu perfil, diversifique e defina quanto capital destina a cada uma.

Você pode ativar a verificação em duas etapas (2FA) para autorizar seus saques e, na área do cliente, revisar o histórico de dispositivos e locais que fizeram login, além de encerrar qualquer sessão ativa que você não reconheça. Por segurança, se você alterar sua senha, os saques ficam suspensos por 24 horas.

Aplicamos padrões de segurança, verificação KYC/AML e processos de saque controlados por níveis para que apenas o titular acesse seus fundos. Além disso, a estrutura regulada do grupo traz transparência sobre a gestão das ordens e do capital.

Troque imediatamente sua senha na área do cliente e entre em contato com nossa equipe de suporte. Nunca compartilhe suas credenciais nem códigos de verificação com terceiros, nem mesmo com quem diga ser da VexPro.

Nunca. Nossa equipe jamais solicitará sua senha ou códigos de acesso por e-mail, telefone ou mensagens. Se você receber um pedido assim, ignore e reporte ao suporte: trata-se de uma tentativa de fraude.