KYC est l’acronyme de « Know Your Customer » (connaître son client) : le processus par lequel un courtier vérifie qui vous êtes avant de vous laisser déplacer de l’argent. Ce n’est pas une formalité gratuite. Il fait partie des obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (AML), et il protège votre compte : il garantit que vous seul pouvez trader et retirer. Chez VexPro, les retraits ne sont par ailleurs envoyés que vers des comptes à votre nom.
Avant de commencer, vérifiez deux choses. Premièrement : vous devez être majeur selon la législation de votre pays de résidence et ne pas résider dans une juridiction restreinte (VexPro ne fournit pas de services, entre autres, aux résidents des États-Unis, du Royaume-Uni ou de la Russie ; la liste complète figure dans la Divulgation des risques). Deuxièmement : gardez à portée de main une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile récent. Vous gagnerez du temps.
Étape 1 : inscrivez-vous. Rendez-vous sur https://my.vexprofx.com/register/VP8383 et remplissez le formulaire avec votre nom complet, votre e-mail, votre téléphone, votre pays et un mot de passe, puis acceptez les Conditions générales. Le champ « sponsor » est facultatif : il sert à indiquer le partenaire (Introducing Broker) qui vous a présenté VexPro ; si personne ne vous a recommandé, laissez-le vide. Vous pouvez aussi vous inscrire avec votre compte Google. Saisissez votre nom exactement comme il figure sur votre document : le nom, la date de naissance et la pièce d’identité sont liés à votre vérification et ne peuvent plus être modifiés ensuite.
Étape 2 : confirmez votre e-mail avec le code que nous vous envoyons. Vous atteignez ainsi le Niveau 0 (inscription), qui vous permet de déposer jusqu’à $10,000 par mois, mais pas de retirer. Depuis l’espace client, vous pouvez aussi ouvrir un compte démo avec des fonds virtuels pour vous entraîner pendant que vous terminez la vérification.
Étape 3 : complétez le Niveau 1, identité et domicile. Il vous faut une preuve d’identité (passeport, carte nationale d’identité ou permis de conduire en cours de validité) et un justificatif de domicile (facture de services, relevé bancaire ou document officiel de moins de 3 mois). La vérification est effectuée par notre prestataire DIDIT. Le Niveau 1 active les retraits : jusqu’à $50,000 par mois en dépôts et $20,000 par mois en retraits, avec un retrait instantané jusqu’à $200 toutes les 24 heures et un retrait standard jusqu’à $10,000 avec un délai d’approbation de 0 à 48 heures ouvrées.
Étape 4, si nécessaire : complétez le Niveau 2, KYC/AML étendu. Il consiste en une preuve de vie et un contrôle AML, également via DIDIT. Il porte les limites à $1,000,000 par mois en dépôts et $400,000 par mois en retraits, et il est obligatoire pour les retraits par virement bancaire (dans les juridictions où ils sont disponibles, dès $250) et pour les retraits de $10,000 ou plus, approuvés en 0 à 72 heures ouvrées.
Le Niveau 3 correspond à la vigilance renforcée (EDD) : il exige de justifier l’origine des fonds au moyen de relevés bancaires, de justificatifs de revenus ou d’autres documents, et fonctionne avec des limites flexibles fixées au cas par cas. Le service Compliance peut le demander avant de traiter un retrait ou à tout moment de la relation, quel que soit le niveau déjà atteint. Les limites publiées sont des maximums, et VexPro peut demander des documents supplémentaires, par exemple si vous retirez par une méthode différente de celle utilisée pour déposer.
La plupart des refus s’évitent avec un peu de soin lors de l’envoi des documents. Utilisez des documents en cours de validité, jamais expirés. Photographiez le document en entier, avec les quatre coins visibles, une bonne lumière et sans reflets ni recadrage. Assurez-vous que le nom correspond à celui de votre inscription et que le justificatif de domicile date de moins de 3 mois et indique votre nom et votre adresse. Pour la preuve de vie, placez-vous dans un endroit bien éclairé, sans lunettes de soleil ni casquette, et suivez les instructions à l’écran.
Combien de temps cela prend-il ? Une fois que vous avez envoyé via DIDIT des documents lisibles et valides, l’examen est généralement rapide. Si un document ne remplit pas les conditions, nous vous en informerons par e-mail afin que vous puissiez le corriger. Le meilleur conseil est de ne pas attendre le dernier moment : vérifiez votre niveau avant de planifier un dépôt ou un retrait important, et non après.
Une fois la vérification effectuée, ouvrez votre compte de trading (ECN, STP, Cent ou Synthetics) depuis l’espace client, installez MetaTrader 5 et connectez-vous avec le serveur VexPro-Server et les identifiants de votre compte. Pour votre sécurité, activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour autoriser vos retraits et ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes à personne, pas même à quelqu’un qui se présente comme membre de VexPro. Le trading d’instruments à effet de levier comporte un risque élevé de perte et peut ne pas convenir à tous les investisseurs.
Sources : Banque des règlements internationaux (BRI), banques centrales, documentation officielle de MetaQuotes (MetaTrader 5) et organismes de régulation.
