KYC son las siglas de «Know Your Customer» (conoce a tu cliente): el proceso con el que un bróker comprueba quién eres antes de dejarte mover dinero. No es un trámite caprichoso. Forma parte de las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (AML), y protege tu cuenta: garantiza que solo tú puedas operar y retirar. En VexPro, además, los retiros solo se envían a cuentas a tu nombre.
Antes de empezar, comprueba dos cosas. La primera: debes ser mayor de edad según la legislación de tu país de residencia, y no residir en una jurisdicción restringida (VexPro no presta servicios, entre otros, a residentes de Estados Unidos, Reino Unido o Rusia; la lista completa está en la Divulgación de riesgos). La segunda: ten a mano un documento de identidad vigente y un justificante de domicilio reciente. Te ahorrará tiempo.
Paso 1: regístrate. Entra en https://my.vexprofx.com/register/VP8383 y completa el formulario con tu nombre completo, correo electrónico, teléfono, país y contraseña, y acepta los Términos y Condiciones. El campo «sponsor» es opcional: sirve para indicar el socio (Introducing Broker) que te presentó VexPro; si nadie te recomendó, déjalo vacío. También puedes registrarte con tu cuenta de Google. Escribe tu nombre exactamente como figura en tu documento: nombre, fecha de nacimiento y documento quedan vinculados a tu verificación y después no se pueden modificar.
Paso 2: confirma tu correo con el código que te enviamos. Con eso alcanzas el Nivel 0 (registro), que te permite depositar hasta $10,000 al mes, pero no retirar. Desde el área de cliente también puedes abrir una cuenta demo con fondos virtuales para practicar mientras completas la verificación.
Paso 3: completa el Nivel 1, identidad y domicilio. Necesitas una prueba de identidad (pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir vigentes) y una prueba de domicilio (recibo de servicios, extracto bancario o documento oficial de menos de 3 meses). La verificación se realiza a través de nuestro proveedor DIDIT. El Nivel 1 habilita los retiros: hasta $50,000 al mes en depósitos y $20,000 al mes en retiros, con retiro instantáneo de hasta $200 cada 24 horas y retiro estándar de hasta $10,000 en un plazo de aprobación de 0 a 48 horas hábiles.
Paso 4, si lo necesitas: completa el Nivel 2, KYC/AML extendido. Consiste en una prueba de vida y una comprobación AML, también con DIDIT. Eleva los límites a $1,000,000 al mes en depósitos y $400,000 al mes en retiros, y es obligatorio para retirar por transferencia bancaria (en las jurisdicciones donde está disponible, desde $250) y para retiros de $10,000 o más, que se aprueban en 0 a 72 horas hábiles.
El Nivel 3 es la diligencia debida reforzada (EDD): exige acreditar el origen de los fondos con extractos bancarios, justificantes de ingresos u otros documentos, y trabaja con límites flexibles fijados caso por caso. Compliance puede solicitarlo antes de procesar un retiro o en cualquier momento de la relación, sea cual sea el nivel que ya tengas. Los límites publicados son máximos, y VexPro puede pedir documentación adicional; por ejemplo, si retiras por un método distinto al que usaste para depositar.
La mayoría de los rechazos se evitan con cuidado al subir los documentos. Usa documentos en vigor, nunca caducados. Fotografía el documento completo, con las cuatro esquinas visibles, buena luz y sin reflejos ni recortes. Asegúrate de que el nombre coincide con el de tu registro y de que el justificante de domicilio tiene menos de 3 meses y muestra tu nombre y tu dirección. Para la prueba de vida, colócate en un lugar bien iluminado, sin gafas de sol ni gorra, y sigue las indicaciones de la pantalla.
¿Cuánto tarda? Una vez subes documentos legibles y en vigor a través de DIDIT, la revisión suele completarse con rapidez. Si algún documento no cumple los requisitos, te avisaremos por correo para que lo corrijas. El mejor consejo es no esperar al último momento: comprueba tu nivel antes de planificar un depósito o un retiro grande, no después.
Con la verificación hecha, abre tu cuenta de trading (ECN, STP, Cent o Synthetics) desde el área de cliente, instala MetaTrader 5 y conéctate con el servidor VexPro-Server y las credenciales de tu cuenta. Por seguridad, activa la verificación en dos pasos (2FA) para autorizar tus retiros y nunca compartas tus contraseñas ni tus códigos con nadie, ni siquiera con quien diga ser de VexPro. Operar con instrumentos apalancados conlleva un riesgo elevado de pérdida y puede no ser adecuado para todos los inversores.
Fuentes: Banco de Pagos Internacionales (BIS), bancos centrales, documentación oficial de MetaQuotes (MetaTrader 5) y organismos reguladores.
